本题考核对宏观环境分析和五力模型的理解。宏观环境（PEST）分析包括四大要素：政治和法律因素（Political factors）；经济因素（Economical factors）；社会和文化因素（Social factors）；技术因素（Technological factors），可用这种方法客观分析企业所处的外部环境；五力模型，用以确定企业在产业中的竞争优势等，是产业环境分析的方法，所以正确答案是选项CD。波士顿矩阵和通用矩阵是企业内部环境分析的工具。