青岛市即墨地税局五项措施服务纳税信用等级A级纳税人

【导语】为贯彻国家税务总局关于纳税信用管理有关规定以及山东省地税局、青岛市地税局对纳税信用评价工作的工作部署，进一步加强税收信用体系建设，提高全市纳税人税法遵从度，让纳税信用等级A级纳税人在涉税办理过程中享受更加高效便利的服务。

　　为贯彻国家税务总局关于纳税信用管理有关规定以及山东省地税局、青岛市地税局对纳税信用评价工作的工作部署，进一步加强税收信用体系建设，提高全市纳税人税法遵从度，让纳税信用等级A级纳税人在涉税办理过程中享受更加高效便利的服务，即墨地税局办税厅采取五项措施为A级纳税信用企业提供办税服务：

　　一是增设信用等级查询及优先服务提醒。对前来办理业务的企业纳税人，由导税人员查询该纳税人的信用等级评价情况，对其实行优先服务提醒，告知其可享受的服务措施。

　　二是开通A级信用企业绿色通道，由专人全程协办。对A级纳税信用企业开通优先辅导优先办理的绿色通道，设置全程协办岗，专人对所办业务进行指引和协助办理，极大缩短了A级信用企业的办税时间。

　　三是特约服务室增设A级信用企业专家咨询。由分管业务的负责人及业务骨干组成涉税政策咨询组，对A级信用企业实行“一对一”纳税咨询与辅导，在5月份，辅导A级纳税信用企业13户，受到了A级信用企业的极大好评。

　　四是实施涉税业务“容缺办理”。对A级信用企业在办理涉税服务业务时携带资料不全但不影响事后核查的，可采取“容缺办理”的方式，先受理业务，后补齐资料。5月份，已为7户A级信用企业提供了“容缺办理”服务，纳税人反响良好。

　　五是开展“订单式”涉税服务。建立A级信用企业联系点服务制度，通过定期开展座谈会和专题调研的形式，收集A级信用企业涉税需求，由纳税人主动定制纳税服务内容、方式以及标准，税务机关据此进行分析整理、统筹规划，提供更加有针对性和实效性的纳税服务。